Co to jest Team Competency Matrix?
Team Competency Matrix (Matryca Kompetencji Zespołu) to proste i skuteczne narzędzie, które pomaga zobaczyć:
- jakie kompetencje są kluczowe w Twoim zespole,
- kto co już potrafi (a nie tylko „ma w CV”),
- gdzie są luki, które warto wypełnić – rekrutacją, rozwojem, albo… odpuszczeniem.
To narzędzie z zestawu Management 3.0, które łączy rozwój ludzi z potrzebami zespołu. Daje liderom i członkom zespołu wspólny język do rozmowy o tym, w czym są mocni, co chcą rozwijać i jak możecie się wspierać.
Po co używać Team Competency Matrix?
✅ Żeby przestać zgadywać, kto co potrafi
Ile razy pytasz: „Czy ktoś zna Notion?”, „Kto może ogarnąć ten raport w Power BI?”, „Czy mamy kogoś z doświadczeniem w B2B marketingu?” Matryca to narzędzie, które zbiera tę wiedzę w jednym miejscu, a nie w głowie lidera.
✅ Żeby świadomie planować rozwój
Zamiast wysyłać ludzi na „randomowe” szkolenia, możesz planować rozwój na podstawie realnych potrzeb zespołu. Matryca pokazuje nie tylko „czego nam brakuje”, ale też „w czym chcemy być świetni”.
✅ Żeby uniknąć wąskich gardeł
Gdy tylko jedna osoba potrafi coś zrobić – masz ryzyko. Team Competency Matrix pomaga zidentyfikować takie wąskie gardła i zaplanować plan B (czyli np. mentoring, shadowing, crossowanie kompetencji).
Jak stworzyć Team Competency Matrix?
1. Określ kluczowe kompetencje dla zespołu
To mogą być kompetencje twarde (np. SQL, UX research, performance marketing), miękkie (np. prezentacje, komunikacja z klientem, mentoring) albo specyficzne dla firmy (np. znajomość systemu CRM czy procedur prawnych).
💡 Pro tip: Nie kopiuj opisu stanowiska z ogłoszenia. Zastanów się: co naprawdę jest potrzebne, żeby nasz zespół działał dobrze?
2. Stwórz tabelę: kompetencje vs. członkowie zespołu
Na górze imiona, po lewej lista kompetencji. Prosta siatka.
3. Poproś zespół o samoocenę
Każdy zaznacza swój poziom kompetencji – np. w skali 1–5:
- 1 – słyszałem, ale nie ogarniam
- 3 – używam regularnie i czuję się pewnie
- 5 – mogę szkolić innych
To samoocena, więc ważne jest zaufanie i bezpieczna przestrzeń.
4. Porównaj i porozmawiaj
Różnice w ocenach? Świetnie – to idealny temat na rozmowę. Możecie dopytać: „Co dla Ciebie znaczy ‘poziom 4’?”, „Co byś chciał/-a rozwinąć?”, „Gdzie możemy Cię wesprzeć?”
Przykład z praktyki: Team Competency Matrix w działaniu
W jednej z firm e-commerce zespół produktowy szykował się do ekspansji na nowe rynki zagraniczne. Dużo entuzjazmu, jeszcze więcej pomysłów, ale… chaos kompetencyjny wisiał w powietrzu.
Każdy coś wiedział, każdy coś słyszał, ale nikt nie miał całościowego oglądu: „Czy mamy ludzi, którzy są gotowi pociągnąć ten temat?”
🔍 Wchodzi Team Competency Matrix
Liderka zespołu zaproponowała stworzenie matrycy kompetencji. Najpierw wspólnie wypisali kluczowe obszary, które będą potrzebne przy wejściu na nowy rynek, m.in.:
- analiza konkurencji zagranicznej,
- lokalizacja i adaptacja treści,
- tworzenie contentu w języku angielskim,
- praca z tłumaczeniami i lokalnymi agencjami,
- znajomość rynków UK i DACH.
Potem każdy członek zespołu samodzielnie ocenił swój poziom znajomości w tych obszarach (w skali 1–5). Gdy zestawili wyniki w tabeli, zrobiło się ciekawie:
- Tylko jedna osoba czuła się pewnie w pracy z danymi z zagranicznych narzędzi analitycznych.
- Nikt nie wskazał wysokiego poziomu w tworzeniu treści po angielsku – nawet ci, którzy „coś tam pisali”.
- Trzy osoby zaznaczyły chęć rozwijania się w obszarze lokalizacji i pracy międzykulturowej – mimo że wcześniej nikt o tym nie wspomniał.
🚀 Konkretne działania, realne efekty
Na podstawie matrycy zespół nie tylko lepiej zrozumiał swój aktualny poziom, ale też mógł zaplanować świadome i dopasowane działania rozwojowe:
- uruchomiono wewnętrzny mentoring – osoba z doświadczeniem analitycznym zaczęła dzielić się wiedzą w formie mini-warsztatów,
- zatrudniono zewnętrznego copywritera z rynku UK, który pomógł wystartować z treściami, zanim zespół podniesie swoje umiejętności,
- opracowano plan rozwoju kompetencji na najbliższy kwartał – zbudowany wokół realnych celów biznesowych i osobistych motywacji członków zespołu.
🧠 Efekt użycia Team Competency Matrix?
- ✅ Jasność, kto co umie i co chce rozwijać
- ✅ Lepsze decyzje rekrutacyjne i budżetowe
- ✅ Większe zaangażowanie, bo każdy miał wpływ
- ✅ Brak klasycznego: „No to kto to ogarnie? Ty?” – „Ja? Ja tylko raz o tym słyszałem…”
Zespół nie tylko lepiej się przygotował do ekspansji, ale przede wszystkim zbudował wspólną odpowiedzialność za rozwój – a to procentuje znacznie dłużej niż jakiekolwiek szkolenie „na zapas”.
Kiedy warto stosować Team Competency Matrix?
🚦Gdy zespół czuje się zablokowany, ale nie wiadomo, dlaczego
🧭 Na starcie zespołu – żeby poznać się od strony umiejętności
🔁 Raz na kwartał – jako przegląd kompetencji i potrzeb rozwojowych
📈 Przed planowaniem roadmapy lub dużego projektu – by mieć świadomość zasobów
🔄 Przy rekrutacjach – by wiedzieć, kogo naprawdę potrzebujecie
Wskazówki praktyczne – jak nie zamienić Team Competency Matrix w tabelkę do Excela
💬 Zadbaj o kontekst
To nie jest narzędzie do „oceny ludzi”, tylko do „rozwoju zespołu”. Powiedz to głośno. I najlepiej kilka razy.
🤝 Zrób z tego rozmowę, nie raport
Najwięcej dzieje się nie w arkuszu, ale podczas dyskusji. Niech to będzie punkt wyjścia do dialogu: Co chcemy razem rozwijać?
📉 Nie skupiaj się tylko na brakach
Nie chodzi o to, by szukać czerwonych pól. Zadaj pytanie: „Gdzie chcemy być świetni jako zespół?” – i wzmacniaj to, co już działa.
🗓️ Aktualizuj regularnie
Matryca nie działa, jeśli wypełnisz ją raz i zostawisz. Traktuj ją jak żywy dokument – aktualizuj co kwartał, przy zmianach zespołu, po projektach.
Zobacz też – inne praktyki Management 3.0
Team Competency Matrix to świetny punkt wyjścia, jeśli chcesz budować zespoły, które rozwijają się razem, a nie tylko „są obok siebie w strukturze”. Ale to tylko jedno z wielu narzędzi Management 3.0, które wspierają świadome przywództwo i samoorganizację. Chcesz więcej? Proszę bardzo:
🔹 Personal Maps – bo zanim zaczniesz rozwijać kompetencje, warto wiedzieć, kim naprawdę są ludzie, z którymi pracujesz. To prosta technika, która buduje relacje, zaufanie i empatię w zespole.
🔹 Moving Motivators – świetne narzędzie do rozmowy o tym, co naprawdę napędza Twoich ludzi. Pomaga zrozumieć, dlaczego ktoś angażuje się z entuzjazmem, a ktoś inny – z niechęcią.
🔹 Kudo Cards – bo bez doceniania nawet najlepiej rozwinięte kompetencje szybko gasną. Zobacz, jak budować kulturę uznania w prosty, codzienny sposób.
🔹 Co to jest Management 3.0? – jeśli chcesz poznać pełen kontekst i zobaczyć, jak te wszystkie techniki łączą się w spójną filozofię nowoczesnego zarządzania.
🌍 Bonus – jeśli chcesz wejść głębiej…
Polecamy też oficjalną stronę twórcy Management 3.0 – Jürgena Appelo, gdzie znajdziesz aktualne opisy narzędzi, materiały do pobrania i kalendarz wydarzeń:
👉 https://management30.com/practice/competency-matrix/
To dobre miejsce, by uzupełnić to, czego nie zdążysz przeczytać u nas 😉