Co to jest Delegation Poker?
Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, czy powinieneś jeszcze decydować sam, czy może już oddać decyzję zespołowi – to znak, że potrzebujesz Delegation Poker. To technika z zestawu narzędzi Management 3.0, która pomaga liderom, managerom i zespołom ustalić granice odpowiedzialności.
Brzmi jak zabawa? Bo to trochę jest gra – ale gra, która ma poważne zastosowania w codziennej pracy. Pomaga zespołom nie tylko lepiej rozumieć, kto za co odpowiada, ale też buduje fundament zaufania, na którym można oprzeć samoorganizację.
Jak działa Delegation Poker?
Siedem poziomów delegowania
Cała magia Delegation Poker opiera się na 7 poziomach delegowania, które tworzą spektrum od pełnej kontroli do pełnego zaufania:
- Powiedz – Ty podejmujesz decyzję i informujesz zespół.
- Spróbuj przekonać – Ty decydujesz, ale chcesz poznać zdanie zespołu.
- Skonsultuj – Zespół wyraża opinię, ale to Ty decydujesz.
- Ustal razem – Decyzja podejmowana wspólnie.
- Doradź się zespołu – Zespół decyduje, Ty doradzasz.
- Informuj po fakcie – Zespół decyduje, Ty jesteś informowany.
- Całkowicie deleguj – Zespół decyduje i działa samodzielnie.
Kiedy używać?
- Nowe projekty, gdzie nie wiadomo jeszcze, kto będzie za co odpowiadał
- Zespoły interdyscyplinarne (np. produkt + marketing + IT)
- Przekazywanie odpowiedzialności juniorom lub nowym osobom
- Zmiana roli lidera – np. przejście z klasycznego PM do lidera zwinnego
Jak wygląda sesja Delegation Poker krok po kroku?
Dobra sesja Delegation Poker to nie tylko „granie w karty” — to rozmowa o zaufaniu, wpływie i granicach odpowiedzialności. A wszystko zaczyna się od prostych kroków:
🔍 1. Zbierz listę decyzji do przeanalizowania
Najpierw wspólnie wypisujecie sytuacje decyzyjne, które mają znaczenie dla Waszego zespołu. Im bardziej konkretne, tym lepiej. Przykłady:
- „Kto wybiera narzędzia technologiczne?”
- „Kto decyduje o kolejności zadań w backlogu?”
- „Kto zatwierdza urlopy?”
- „Kto odpowiada za komunikację z klientem?”
Nie bój się tematów, które budzą emocje – właśnie o to chodzi.
🃏 2. Rozdaj każdemu zestaw 7 kart
Każdy uczestnik dostaje komplet kart z poziomami 1–7 (od pełnej kontroli po pełną autonomię). Dla każdej decyzji każdy z uczestników wybiera kartę, która jego zdaniem najlepiej oddaje, jak powinno być (nie: jak jest!).
🔒 3. Odkrywanie kart jednocześnie – i dlaczego to jest turbo ważne
Gdy już wszyscy wybiorą swoją kartę – odsłaniacie je jednocześnie.
Dlaczego?
Bo chodzi o autentyczność i bezpieczeństwo psychologiczne. Jednoczesne odkrywanie chroni przed efektem „lider powiedział 2, to ja też dam 2”. Każdy pokazuje swoją perspektywę bez wpływu innych opinii. I to właśnie różnice w odpowiedziach są złotem tej rozmowy.
🗣️ 4. Rozmowa o różnicach
Jeśli wszyscy zagrali tę samą kartę – gratulacje, jesteście zsynchronizowani.
Jeśli nie – super! To oznacza, że trzeba pogadać. Zespół może się dowiedzieć, że lider myślał „to ja decyduję”, a zespół był przekonany, że „to nasza wspólna decyzja”.
Omawiacie każdą rozbieżność: dlaczego tak, z czego to wynika, czego potrzebujecie, żeby przesunąć odpowiedzialność w jedną lub drugą stronę?
🤝 5. Tworzycie kontrakt zespołowy
Po przepracowaniu każdej decyzji, ustalacie wspólnie:
- kto decyduje,
- na jakim poziomie delegowania,
- co się zmienia od dziś.
Można to zapisać jako mini-kontrakt zespołowy albo graficznie – np. w tabeli czy na macierzy odpowiedzialności.
Efekt?
- Jasność.
- Transparentność.
- Zero niedopowiedzeń, domysłów i cichych frustracji.
Każdy wie, jakie ma pole manewru, a lider nie musi kontrolować wszystkiego. To nie tylko oszczędność czasu – to konkretna inwestycja w zespół, który działa szybciej, mądrzej i bardziej odpowiedzialnie.
Co zyskasz dzięki Delegation Poker?
- Zespół wie, gdzie ma pole do decyzji
- Ty wiesz, gdzie warto odpuścić kontrolę
- Budujesz zaufanie i zwiększasz samoorganizację
- Unikasz frustracji i mikrozarządzania
- Tworzysz przejrzysty model odpowiedzialności
Przykład z warsztatu – kiedy Delegation Poker ratuje zespół od mikrozarządzania
Podczas jednego z naszych warsztatów Management 3.0 pracowaliśmy z zespołem produktowym w firmie fintechowej. Zespół działał w Scrumie, ale miał jeden poważny problem – napięcia między Product Ownerem a Development Teamem dotyczące decyzji o wyborze narzędzi technicznych i podejścia do implementacji.
Co się działo?
Product Owner czuł, że jako osoba odpowiedzialna za wartość produktu, musi mieć kontrolę nad każdą decyzją – również technologiczną. Z kolei zespół deweloperski miał dość „mikrozarządzania” i czuł, że jego ekspertyza jest ignorowana. Na Retrospektywie padło hasło: „Skoro i tak wszystko zatwierdzasz, po co pytasz nas o zdanie?”
Zamiast brnąć w kolejne debaty, zagraliśmy Delegation Poker – tym razem z trzema perspektywami: Product Owner, Tech Lead i reprezentant zespołu developerskiego. Decyzje dotyczyły m.in.:
- wyboru frameworku do frontendu,
- podejścia do testowania,
- udziału zespołu w definiowaniu Definition of Ready,
- poziomu zaangażowania w decyzje o MVP.
Co wyszło?
Na przykładzie decyzji „Wybór narzędzi do testowania automatycznego”:
- PO zagrał kartę 3 (Skonsultuj) – chciał być poinformowany, ale niekoniecznie decydować.
- Zespół zagrał 7 (Pełna autonomia) – oczekiwali samodzielności.
- Tech Lead zagrał 4 (Ustalmy razem) – czuł, że dobrze by było zachować synchronizację z roadmapą technologiczną firmy.
I zaczęła się rozmowa. Co się okazało? PO tak naprawdę nie chciał mieć ostatniego słowa, ale chciał mieć pewność, że decyzje techniczne wspierają cele biznesowe. Zespół z kolei nie wiedział, że wcześniejsze veto wynikało z wymogów compliance w fintechu, o których nikt im wcześniej nie powiedział.
Efekt po warsztacie:
- Zespół ma większą autonomię technologiczną.
- PO ma prawo zgłosić zastrzeżenia tylko wtedy, gdy decyzje wpływają na ryzyka biznesowe lub zgodność z regulacjami.
- Ustalili wspólny protokół: „Najpierw autonomia, potem informacja, a dopiero na końcu konsultacja – jeśli potrzeba.”
Co możesz z tego wynieść?
- Otwarta rozmowa o granicach wpływu może uratować zespół przed wypaleniem i frustracją – nawet jeśli formalnie „wszystko działa”.
- „Empowerment” to nie anarchia – samoorganizacja wymaga granic i jasności.
- Delegation Poker nie zastępuje Scrum Guide’a, ale doskonale uzupełnia proces ustalania odpowiedzialności, tam gdzie framework nie daje jednoznacznej odpowiedzi.
Delegation Poker w wersji zdalnej
Tak! Można grać online, na przykład wykorzystując Miro lub MURAL. Wersja cyfrowa świetnie sprawdza się w zespołach rozproszonych.
Wskazówki eksperta
- Nie narzucaj swojego zdania – najpierw słuchaj zespołu
- Nie bój się rozdźwięków – to one pokazują różnice oczekiwań
- Ustalcie zasady rewizji – niech to nie będzie decyzja na wieki
Co dalej?
Jeśli czujesz, że temat delegowania wciągnął Cię jak dobrze napisany backlog, to mam dobrą wiadomość – to dopiero początek. Delegation Poker to tylko jedno z wielu narzędzi, które oferuje Management 3.0. Chcesz zobaczyć cały ekosystem praktyk, które wspierają zaufanie, autonomię i sensowną współpracę w zespołach?
Zajrzyj do naszego artykułu Co to jest Management 3.0? i sprawdź, jak to wszystko się łączy.
A jeśli chcesz pójść o krok dalej, zobacz też:
🔸 Team Decision Matrix – żeby raz na zawsze skończyć z niejasnością, kto właściwie podejmuje decyzje
🔸 Moving Motivators – bo zanim cokolwiek komuś przekażesz, dobrze wiedzieć, co go naprawdę napędza
Bo dobry lider nie tylko rozdaje karty – on też wie, kiedy warto zagrać razem. ♠️♦️